Gérer les forfaits de mes proches

Savez-vous que vous pouvez à tout moment gérer vos différents forfaits depuis votre espace client...
On vous explique tout

Comment gérer mes forfaits

Je maîtrise mon budget

Pour chacun de vos forfaits, vous pouvez autoriser ou bloquer certains services pouvant générer du hors forfait sur vos factures : appels vers les n° spéciaux, vers l'étranger, achats de jeux ou d'applications...

Autoriser / Bloquer les usages

Je choisis mes préférences de communication

Depuis votre espace client, vous pouvez mettre à jour vos moyens de contact (e-mail et n° de mobile) et choisir le type de communication que vous souhaitez recevoir.

Choisir mes préférences

J'accompagne la vie numérique de mes enfants

Orange vous guide grâce au site "Bien vivre le digital" : contrôle parental, réseaux sociaux, jeux vidéo, messageries instantanées, applications scolaires...

On vous aide à y voir clair

Bon à savoir

Des alertes et/ou des notifications importantes concernant l’utilisation de votre nouveau forfait sont envoyées simultanément par SMS sur votre numéro de mobile de contact et sur le numéro de votre ligne mobile. Vous pouvez, à tout moment les désactiver.

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Violences numériques
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*Une équipe dédiée, composée de psychologues, juristes et spécialistes des outils numériques, est disponible 7 jours sur 7, de 9h à 23h. Gratuit, anonyme et confidentiel, le 3018 est le numéro national pour les enfants, les adolescents et les parents sur toutes les questions liées aux usages numériques des jeunes. Le 3018 est accessible par téléphone, sur 3018.fr, par Tchat en direct, via Messenger et WhatsApp.