En cas de perte ou de vol de mobile, Orange vous accompagne
Découvrez les solutions dans votre espace client disponible sur l'application Orange et moi
Rubrique Gérer et Dépanner > mobile perdu ou volé
Réflexes à adopter
Orange met à votre disposition un espace dédié pour vous guider dans vos démarches
Dès à présent, installez ces deux fonctionnalités :
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Testez la localisation de votre smartphone
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Pensez à sauvegarder vos données pour pouvoir les restaurer en cas de problème
Le prêt de mobile 24h garanti
Quel que soit le motif (panne, casse, vol ou perte), nous vous prêtons pendant un mois un smartphone immédiatement en boutique ou sous 24h après appel en service clients.
*Téléchargement et service gratuits hors coût de connexion variable selon l'offre détenue.